Zákaznická podpora:777 194 088info@kavovarcentrum.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

     

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro e-shop

    Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Kávovarcentrum s.r.o., IČO: 23334860, se sídlem U továren 242/5, Hostivař, 102 00 Praha, e-mail: info@kavovarcentrum.cz, telefon: +420 777 194 088 („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.kavovarcentrum.cz („E-shop“).

    Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

    Komunikace mezi Námi a Vámi probíhá primárně na dálku. Smlouva je uzavřena distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

    Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si výslovně dohodli v rámci Vašeho nákupu, má tato konkrétní dohoda přednost.

    Definice

    • Cena je částka, kterou hradíte za Zboží.

    • Cena za dopravu je částka za doručení a zabalení Zboží.

    • Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

    • DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

    • Faktura je daňový doklad vystavený na Celkovou cenu.

    • Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy.

    • Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi poskytnutých údajů.

    • Vy jste kupující.

    • Zboží je vše, co nabízíme k prodeji na E-shopu.

    Obecná ustanovení

    Nákup Zboží je možný pouze přes E-shop. Je Vaší povinností zadat pravdivé údaje. Informace v Objednávce považujeme za správné. Hodnocení produktů propojujeme s reálnými objednávkami.

    Uzavření smlouvy

    Objednávku uskutečníte v rozhraní E-shopu, kde zvolíte Zboží, dopravu, platbu a kontaktní údaje. Před odesláním potvrdíte souhlas s Podmínkami. Po odeslání Vám přijde potvrzení e-mailem, kterým je Smlouva uzavřena. V případě chyby v ceně můžeme nabídnout novou Smlouvu.

    Uživatelský účet

    Účet usnadňuje objednávání a správu historie nákupů. Údaje musí být pravdivé a aktuální. Za zneužití přístupů neodpovídáme. Účet může být zrušen při neaktivitě nebo porušení Podmínek.

    Cena a platební podmínky

    Platba je možná:

    • bankovním převodem,

    • online kartou (GoPay, GlobalPayments),

    • dobírkou,

    • hotově při osobním odběru.

    Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Faktura bude zaslána elektronicky. Vlastnické právo přechází po zaplacení Celkové ceny.

    Doručení zboží

    Zboží doručujeme:

    • osobně na provozovně,

    • přes výdejní místa (Česká pošta, GLS),

    • dopravními společnostmi.

    Doba doručení závisí na dostupnosti a způsobu dopravy. Zákazník musí zásilku převzít a zkontrolovat. Nepřevzetí dobírky znamená povinnost uhradit náklady ve výši 280 Kč.

    Práva z vadného plnění

    Zaručujeme, že Zboží je při převzetí bez vad. V případě vady máte právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení. Reklamaci lze uplatnit e-mailem, písemně nebo osobně. Vyřídíme ji do 30 dnů.

    Odstoupení od smlouvy

    Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno do 14 dnů. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení nebo prokázání odeslání.

    Řešení sporů

    Stížnosti řešíme na info@kavovarcentrum.cz.
    Mimosoudní řešení – Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
    EU platforma pro online řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr

    Závěrečná ustanovení

    Smlouva se řídí právem ČR. Archivace je elektronická. Za škody z důvodu vyšší moci neneseme odpovědnost.

    Přílohou je vzorový formulář pro reklamaci a odstoupení od smlouvy.

    Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 22. 3. 2025.